Conditions d’utilisation

1. **Objet**
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par ZazouTech SASU via la boutique en ligne.

2. **Produits et prix**
Les caractéristiques essentielles et les prix en euros TTC des produits sont présentés sur chaque fiche produit. Les prix incluent la TVA mais excluent les frais de livraison indiqués lors de la commande.

3. **Commande**
Le client passe commande en suivant le processus de commande en ligne (panier, coordonnées, paiement). La commande est confirmée lorsque le client valide le récapitulatif et accepte les présentes conditions. ZazouTech se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non‑paiement.

4. **Paiement**
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, etc.). Le montant est débité à la commande.

5. **Livraison**
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client dans un délai maximum de 30 jours. Le transfert des risques intervient à la remise du colis au client ou au transporteur.

6. **Droit de rétractation**
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation selon la politique de retour et de remboursement.

7. **Garanties**
Conformément à la loi, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

8. **Loi applicable et litiges**
Les présentes conditions sont  soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter ZazouTech (contact.zazoutech@gmail.com) afin de trouver une solution amiable. Le client peut recourir à un médiateur 
Le consommateur peut également recourir gratuitement au médiateur de la consommation de ZazouTech : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de conciliateurs de justice), 49 Rue de Ponthieu 75008 Paris – https://www.cm2c.net – 01 89 47 00 14.
Numéro de TVA : FR30100953629ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.